
台中慈濟醫院於第二十六屆國家醫療品質獎競賽表現卓越,在「主題類」榮獲銅獎,「智慧醫療類競賽智慧解決方案組」囊括五項標章,並得到持續品質改善十年獎,以及淨零醫療類佳作。由莊淑婷副院長(右五)率隊受獎。
台中慈濟醫院在第二十六屆國家醫療品質獎(NHQA)競賽表現卓越!「主題類」榮獲銅獎,「智慧醫療類競賽智慧解決方案組」囊括五項標章,並得到持續品質改善十年獎,以及淨零醫療類佳作。展現全院同仁從臨床急救、醫學教育到環境永續的全方位數位轉型成果,以及十年磨一劍的品質堅持。
第二十六屆國家醫療品質獎於二月四日頒獎,台中慈院由副院長莊淑婷率隊受獎。醫務祕書林英超代表接下「持續品質改善十年獎」殊榮,他表示,獎項不僅代表單一年度表現,更象徵醫院在病人安全與醫療品質長達十年的不間斷投入。
莊淑婷副院長指出,無論是服務流程、行政管理,乃至門診、住院、急診與開刀房,醫院皆致力推動智慧化與品質改善。她強調,獲獎很高興,更重要的是提升效率與效能,運用資訊系統讓同仁在作業流程更輕鬆,才是智慧醫療的核心價值。
同仁組成的「甜心圈」以「降低身心科急性病房病人非自願約束率」榮獲「主題類」銅獎,體現對病人權利的高度尊重。護理長楊婉溱分享,急性期病人容易被約束,團隊認為這是不得已手段。因此透過品管中心改變冰冷的隔離印象,引入「房間」概念,將保護室彩繪成溫馨空間,並安裝藍牙音響播放音樂安撫情緒。更簡化繁瑣的文書作業,改用表格勾選,讓護理師將更多時間留給病人。由醫師、護理師、社工與心理治療師跨領域合作,成功降低約束率,並將「以人為本」的空間設計延伸至急診與護理之家。
智慧醫療類競賽,台中慈院共有五組團隊獲獎,包括「智慧化救心系統提升STEMI 處置效率」、「智慧長照新里程:生成式AI 失智虛擬人資料庫創新教學」、「智慧健康任務導引系統,讓您不再迷航」、「智能空調管理節能一把罩」及「創新風暴智啟未來,實驗進化再創精彩」。涵蓋急診、教學、導引、空調與檢驗五大領域,充分體現「以人為本、數據驅動」的願景。
莊副院長表示,「智慧醫院不僅是科技導入的工程,更是醫療文化的深化與重塑,希望科技能讓醫療更有溫度,讓病人更安心,也讓同仁更有力量。」(文、攝影/賴廷翰)

NHQA 主題類「持續品質改善十年獎」,由台中慈院醫務祕書林英超(右一)代表領獎。