文／陳慧芳
受樺加沙颱風受外圍環流影響，臺二十線南橫公路向陽至初來路段遭到重創，山區道路多處坍方、地基掏空，交通中斷，海端鄉IDS 巡迴醫療服務被迫暫停。關山慈濟醫院團隊不畏艱困，設法將藥品與關懷送進下馬、霧鹿與利稻三個部落，展現守護偏鄉健康的堅定承諾。
九月二十二日氣象署發布颱風警報，花蓮與臺東為超大豪雨警戒區。當晚臺東縣發布停班停課，關山慈院潘永謙院長隨即指示，為確保醫療團隊的安全，次日的IDS 巡迴醫療全面暫停。九月二十三日，南橫沿線下馬、霧鹿與利稻陸續傳出坍方災情，對外交通中斷。
關山工務段緊急搶修，原定二十五日恢復通車。不料，凌晨又傳出道路地基掏空，全線再次封閉，二十六日IDS 團隊看診行程只能暫停。風災過後，山區網路及電力全斷，僅有衛星電話可用，醫療團隊難以掌握病人的狀況。
王愛倫與馬秀美護理師透過醫療系統查詢，發現有七位慢性病患者藥品即將用罄，立即回報潘院長，並請李宗晉醫師協助續開處方，感恩海端鄉衛生所與消防隊支援，當天下午以直升機和徒步方式將藥品送進部落，讓治療不中斷。然而，來自霧鹿部落的王愛倫護理師仍不放心。「有些村民固定在診所或其他醫院拿藥，院內系統無法查詢，萬一他們斷藥怎麼辦？」她心裡盤算著，就算要用走的，也要上山一趟，至少能掌握村民們的用藥狀況，降低互相借藥的情形。
九月二十六日，吳勝騰副院長（左一）召集IDS 醫療團隊研擬應變方案，確保院內外醫療服務都能兼顧。右一為李宗晉醫師。攝影／陳慧芳
九月二十六日上午，吳勝騰副院長召集IDS 醫療團隊，與李宗晉醫師、護理部張筱蓓主任，王愛倫、馬秀美護理師研擬應變方案，王愛倫護理師說：「我和胡竹妗護理師都有家庭專科護理師資格，如果有需要，可以到山上駐點，幫村民進行生理評估，透過衛星電話請院內醫師開藥，再送到部落。」
於是，吳副院長和王愛倫找急診護理師胡竹妗商量駐診的可行性，胡竹妗護理師毫不猶豫答應全力配合。同事關心她：「山上現在都沒有網路，小孩找不到妳怎麼辦？」胡竹妗說：「如果病人有需要，我就會上山！」吳副院長與急診護理長邱玉涵討論，若胡竹妗支援IDS 看診，需請護理長協助調整人力，確保醫院內外醫療服務都能兼顧。
由家庭專科護理師往診是關山慈院首例，如何才能符合健保規定、突破通訊中斷問題，這些都要多方討論。此時，海端鄉衛生所通知，當天下午將有一班直升機飛往南橫各部落投送物資，需要醫護人員隨行，要緊急為八位病人開立處方，並列出常用備藥清單，要將藥品裝箱打包讓直升機帶上山。
接獲通知，李宗晉醫師自告奮勇上山！然而這趟上去可能需駐診一週，院內和武陵外役監門診、以及學童健檢業務都會受到影響，且李醫師這週末要到花蓮慈濟醫院支援，行程無法排開。而潘永謙院長要到花蓮縣光復鄉救災，吳副院長須留守照護血液透析病人。護理部主任張筱蓓立即聯繫其他醫師，家醫科陳世琦醫師表示可立即趕回關山支援，由王愛倫護理師隨行。同時，專科護理師賴秋吟也協助確認直升機搭乘相關事宜。
關山慈院藥劑師李再興、許修章迅速備藥，讓直升機能及時帶上山。攝影／陳慧芳
九月二十六日，風災導致關山慈院IDS 團隊暫停看診，團隊緊急為七名病人開立藥物，透過海端鄉衛生所轉交消防隊運送上山。攝影／陳慧芳
中午時分，醫院一片忙碌，醫事股徐慧穎師姊協助開立診間及掛號，邱玉涵護理長負責接收衛生所人員從部落拍攝的病人影片，讓吳副院長透過病人主訴影像開立處方，其中包括慢性病、痛風、感冒及發燒病人。藥局迅速備藥，讓直升機能及時帶上山。就在出發前一刻，院方接獲直升機已無空位的通知，只能先托運藥品。
「既然直升機無法載人，就想辦法走上山。」二十七日清晨五點，王愛倫護理師背著沉重的藥品和物資，與弟弟徒步上山。早上七點抵達霧鹿，確認家人平安後，王愛倫立刻逐戶關心村民健康和醫療需求，確認眾人是否有充足的藥物，萬一缺藥就協助在院內尋求替代用藥，並現場衛教。即便疲憊不堪，她仍在當天趕下山，帶著從部落錄製的病人影像，回院與吳副院長討論。得知山上有許多村民需要醫療協助，吳副院長將隔日院內腎友會主持工作委託給洗腎室護理長吳淑蘋，決定親自上山。
王愛倫護理師隨即聯繫海端鄉公所，登記搭乘二十八日早上七點的巴士，該路段只能搭乘到下馬，接著需要一路跋涉，越過地基掏空處，再請愛倫的家人開車接送至霧鹿和利稻，因沿途可能需搬運藥品及相關記錄，需要一位體力充足的同仁隨行支援。剛從花蓮光復救災返回關山的黃馨儀醫檢師，接到請託電話毅然答應支援。
九月二十七日，王愛倫護理師（右一）帶著藥品和物資與弟弟徒步上山，逐戶關心村民健康狀況和醫療需求，並細心衛教。圖／關山慈院提供
二十八日清晨，吳勝騰副院長、王愛倫護理師及黃馨儀醫檢師，搭乘公所安排的小巴出發，沿途山路陡峭，道路可見大小落石，中途換成步行，他們不畏辛苦，順利抵達山上部落，當天共為十二位病人看診。
日前南橫公路已部分搶通，路況仍險峻，必須仰賴四輪傳動車輛，並有道路管制，增加巡迴醫療的挑戰。九月三十日上午，關山慈院啟動IDS 視訊診療，由家庭專科護理師王愛倫與胡竹妗在山區現場協助，透過視訊連線，由花蓮慈院邱雲柯醫師看診開藥，此服務暫定兩週，視道路修復情形調整。
因應原鄉、離島及偏鄉地區進階護理師人才需求，衛福部從二○二一年開始辦理「專科護理師碩士公費生培育計畫」，強化社區照護量能。王愛倫與胡竹妗護理師於二○二四年九月取得家庭科專科護理師資格，完成培育後，配合IDS 醫師執行急性醫療服務，積極推動社區慢性病管理。兩人感謝院方的支持，讓她們將專業實踐於社區，讓居民獲得適切的照顧。
關山慈院承擔IDS 巡迴醫療二十四年，長期守護南橫沿線霧鹿、利稻與下馬部落，即使風災阻斷交通，醫療團隊守護偏鄉的心，也絕不會中斷。
南橫公路因多處坍方、道路中斷，醫療團隊以徒步前往部落。圖／關山慈院提供
九月二十八日，吳勝騰副院長在山上部落為民眾看診，並逐一檢查藥物。圖／關山慈院提供