2025.07.09-12
文／駱淑麗、林亦庭、張略家 攝影／駱淑麗
墨西哥提娃那慈濟園區七月九日起連續四天舉辦牙科義診，除了在園區的定點義診，也到收容所、到個案家中，進行診療服務。臺灣團隊包含東區人醫李彝邦醫師、北區人醫夏毅然醫師、中區人醫李明儒醫師、高屏區人醫李姿瑩醫師、牙助黃瀞萱、志工賴全益等人聯手美國人醫志工牙科團隊齊獻力，為墨西哥貧病鄉親提供牙科醫療服務。
為了照顧身心障礙朋友的口腔健康，此行特別安排往診關懷，臺灣人醫團隊事先應邀到墨西哥芝加哥大學牙醫系，向墨西哥的新生代牙醫師傾囊相授，分享為特殊族群進行牙科治療的實務經驗，包含如何保持呼吸道暢通、如何安撫特殊患者的情緒等，以完成洗牙、看診的治療。一方面作為到府服務的行前實戰教學，也期盼接引更多有志之士加入人醫行列。
由於墨國的健保並未全面涵蓋到牙科，無法出門看病的身心障礙者，更是弱勢裡的弱勢。慈濟發起這場義診，集結臺、美、墨西哥三地牙醫，發揮慈善與醫療結合的力量。
帶上發電機、診療椅、洗牙器具和醫療用品，牙科往診團隊十多人通力合作，來到腦性麻痺患者安娜的家，就著小小的空間進行診療。察覺到病人緊張的情緒，經驗豐富的李彝邦醫師，唱起了臺灣童謠，一旁的年輕醫師意會過來，也跟著合唱起墨西哥語版，終於讓她放鬆下來、不再抗拒。安娜的媽媽很感激，孩子能經由洗牙保持乾淨健康的口腔，「像我女兒這樣特殊的孩子，在一般的醫療體系裡，通常只會拔掉牙齒。」
臥床的，有醫師到府服務；行動不便的，也有專車接送到園區的義診現場。慈濟志工們的用心、周到和行動力，讓許多案家深為感動。
診療過程中，看見醫護人員與志工的專業和體貼，不時輕拍患者的手背，輕聲細語的撫慰，參與義診的當地衛生局實習醫師維多利亞(Victoria Flores) 分享，從中學習到：「對待病人要有耐心，尤其是有特殊需求的患者更要如此，這也會讓我的心更柔軟。」另一位衛生局醫師瑪麗安(Marian Lopez) 也說，從義診醫師身上學習到如何與病人相處的技巧，「像是如何讓病人保持嘴巴張開、如何在洗牙過程中正確的操作機械，讓病人在我的手中感到舒適且安全。」
提娃那市衛生所牙科主任欽達(Czinda) 提及，此行和慈濟最重要的任務，就是團隊合作，共同幫助最需要幫助的人。「這次經歷真的非常特別，因為我們學會更了解如何對待病人，就像對待家人一樣。」
台北慈院醫療部夏毅然副主任說明，到宅牙醫服務並不容易，更何況要進到偏鄉去，除了設備器材很多，一位病人就需要動用到四個人力。語言不同，文化也不同，也要花費更多時間。能夠達成任務，要歸功於美國慈濟志工團隊詳實的前置與規畫作業，以及和提娃那市衛生所充分的溝通合作。「大家一起共事，遇到任何難題，一起想辦法克服，也許空間有些狹小擁擠，面對不同病症的病人，有的癱瘓無力或是身體會不自主的抖動，看診治療都有不同的難度；滿口牙結石的、蛀牙很多的，各種狀況都有，但是我們也抱持著歡喜心做得很愉快，讓整個到宅服務達到最好的結果。」
夏醫師也說，此次以美國和臺灣的牙醫師為主力，有將近九十位的在地醫師輪流來協助往診，「病人不會英文，而且多數都很躁動，墨西哥的牙醫師們協助翻譯、安撫病人，我們也向他們分享經驗，怎麼去做到宅服務該注意的事項、可以做到什麼程度。」
對於牙科特殊需求患者的服務重點，臺、美人醫志工團隊身體力行、以身示教，將多年來琢磨的經驗值和人醫精神，手把手傳承給當地的新生代牙醫師。
再來到當地的德蕾莎修女院收容所，住民多是因疾病被家人遺棄，或受傷而無家可歸的人，義診團隊為這些受苦的人們送上醫療關懷。十二歲小女孩，恆牙的第一大臼齒蛀了一個大洞，李姿瑩醫師特地選用材質較好的牙齒填充物為她補上。「上麻藥、清乾淨之後，發現蛀得太深了，還是希望幫她保留這顆牙齒，花一個多小時，使用最新的補牙材料，希望這樣的填補，對小朋友是有所幫助的。」
四天義診服務了一百一十九位病人，包含到宅服務的十二位病人。義診結束後，關懷仍持續。花蓮慈院牙科部特殊需求者牙科李彝邦主任：「特需病人的照顧裡面，都是以九十天為周期，就是三個月要做回診，之後也會透過線上醫療會議，安排哪些病人需要什麼時候回診，要做哪些追蹤跟進等等。」因緣會合，期盼未來有更多機會，臺美墨三地合作，讓醫療之愛的種子，破土發芽。