關山 十二月十九日-山區低溫 醫療送暖接送情《人醫心傳》229期

文、攝影/陳慧芳

左手伸向前,在空氣中觸摸、揮舞著,因糖尿病視網膜病變,阿英 ( 化名 )踩出去的每一步都小心翼翼。二○二二年十月中旬,關山慈濟醫院血液透析交通車新增一位乘客,阿英理著俐落短髮,隱約可見頭皮上有好幾處結痂的傷口,向下蔓延至腳踝皮膚都有同樣的舊傷和抓痕,由於視力障礙行動不便,接送司機除了陪伴阿英安全抵達洗腎病房,也會盡所能給予其他協助,像是協助批價、代購物品等等。

快五十歲的阿英過去在外縣市工作,去年(二○二一)三月開始接受洗腎治療,病後家庭變故頓無所依,在車站睡了一段時間,直到熱心人士通報臺東縣社會處,才由住在海端鄉的表哥表嫂收留,雖然沒有多餘的空房可住,在住家前的鐵架棚搭設帳篷,至少不必露宿街頭,她是相當感恩的。

近日氣溫驟降,司機擔心阿英住在半山腰保暖不夠,便提報社工關懷。十二月十九日上午,由潘永謙院長、血液透析室吳淑蘋護理長、社工員張寓鈴及慈濟志工等人前往加拿村,帶上營養品、日常生活用品,行政同仁也自發性捐贈毛毯和保暖衣物,助阿英溫暖過冬。

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潘永謙院長、血液透析室吳淑蘋護理師等人及社區志工前往探視病友阿英。當天更由透析室交通車司機載回醫院給院長處理傷口換藥。

「請問有人在嗎?」站在帳篷外,加裝的擋風帆布和木板可看出表哥表嫂對她的關心。一行人等候阿英更衣的同時,也順手拿起掃把及抹布將周遭環境整理一番。阿英反映小腿的傷口會痛,吳淑蘋護理師有備而來,帶著換藥的醫材,掀開兩天前為她更換的紗布,發現傷口紅腫有感染的現象,院長告知傷口必須切開排膿,下午就可安排至診間處理。另外,也建議阿英諮詢眼科醫師討論有無治療方式,可改善眼睛有時可以看到一點光,有時又是一片黑的情況。離開前,院長遞上為阿英特別準備的物資,阿英的眼眶馬上就泛淚,彎腰收下心意。

接著來到池上鄉大坡村,蘇阿嬤的家,雖然是巷弄裡的矮平房,但門前有讓小朋友可以奔跑追逐的廣場,還有一片油亮亮的菜園,未灑農藥的高麗菜大顆又飽滿。但大房子裡平時只有阿嬤一個人,阿嬤的先生往生多年,唯一的女兒在外工作,且因為工作忙碌已經有一段時間未返家。阿嬤心生孤獨,心情鬱悶,已經很久沒有去文健站(長照 2.0推動的社區文化健康站)了。

蘇阿嬤曾中風,恢復良好,除了步態不穩,生活起居都可以自理。團隊準備了拐杖想送她,阿嬤卻回應不習慣,說:「我慢慢走就可以了。」「阿嬤,妳吃的這些藥在關山慈濟就可以開了,還有這幾個藥是重複的,妳要注意不要吃錯了。」潘院長說明,若病情穩定可就近在關山慈院看診,也建議阿嬤與女兒討論就醫地點,不必舟車勞頓到臺東市看病。

過程中蘇阿嬤雖然有問必答,但看起來悶悶不樂,兩眼無神,院長提醒天色暗時出門要穿亮色衣服較安全,同時送上一件反光背心,也轉身請社工將阿嬤轉介長照,鼓勵阿嬤參加據點活動,既能減緩退化,也希望讓阿嬤心情好一些。

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檢視用藥之後,潘院長送給蘇阿嬤一件反光背心,提醒行路安全,也請社工寓鈴轉介阿嬤到長照據點,希望讓她開心起來。

將阿英接到醫院診間處理好傷口之後,接送司機為阿英到櫃檯批價,又到維康藥局幫她買消毒酒精,接著將她攙扶上車返家。雖然前往山區的氣溫愈是低下,但關山慈院同仁的關懷讓阿英的心很溫暖,她說:「謝謝慈濟的照顧,我才能漸漸好起來,也讓我知道不管人生遇到什麼困難,這個世界還是存在著有愛心,願意關心我們的人。」( 文、攝影/陳慧芳 )

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