文／趙有誠 台北慈濟醫院院長
時間過得真快，台北慈濟醫院院「迎心傳愛新人營」已經邁入第十屆，回想二○一二年辦理首屆營隊的用意在於——如何協助新進同仁認識慈濟志業的精神與核心價值，了解社會上有許多苦難的人，需要他人幫助，不僅是醫療問題，還有經濟、家庭及身心狀態的困境，慈濟是他們的依靠。在兩天一夜的營隊課程中涵蓋了人文禮儀、蔬食環保、慈善關懷、國際援助等豐富內容，期待學員親身參與後，對慈濟四大八法有初步的了解。
今年首日的環保課程比往年新增了輔具志工的分享，在老年化的世代，許多家庭都有輔助需求，有時因經濟困難無法添購。顏煌彬師兄帶領大北區的輔具團隊延續物命，翻山越嶺地親自送到需要的人家裡，這樣的付出讓所有學員深感敬佩。在雙和環保站的實作體驗，同樣讓大家心得滿滿，我相信藉由親手實作，學員們將更認識慈濟環保護大地的理念，也能在生活中少買、少用、少丟。
每年新人營的重頭戲就是居家訪視活動，要感恩各社區的慈濟志工平日長期的關懷，才讓這些因為失能、老邁、殘疾、精障屋內垃圾成山的家庭得到協助，也因為志工的長期陪伴，我們才有見苦知福的機會。
我此次參與訪視的案家位於汐止，一家五口就有四人持有輕度至極重度身障手冊，家中環境多年來都難以打理。案主的母親是瘖啞人士，除了糖尿病影響視力及腎功能，還有高血壓及心臟擴大等多重共病，雙腳水腫多年，反覆感染潰爛合併蜂窩性組織炎，在附近醫院頻繁住院皆效果不佳，日前由志工及社工師陪同轉來台北慈院住院接受了治療，這次團隊中有皮膚科及眼科醫師隨行，協助醫療及衛教。
此外，案主的哥哥因酗酒多年導致肝硬化及雙腳無力，蝸居家中兩年不願踏出房門。訪視團隊事前提醒我們不要叨擾，但我很關心這位一百八十公分高的年輕人，當天透過溫言暖語及一些鼓勵，這位年輕人願意讓我靠近，他說已經戒酒兩年了，我讚歎：「很不容易耶，只要堅持下去，未來身體康復一定還有希望。」最後他接受我的邀請，光著上身由房間步行到客廳，與家人一同接受上人的祝福禮。這一幕，在我心中的歡喜實是難以言喻，期待他未來能接受慈濟志工引領，有一個健康的未來。
營隊的新進同仁中也有行醫多年的資深醫師，如檢驗科顧問盧章智教授。當初邀請教授參與，他毫不猶豫地答應了，訪視行程中也非常賣力地跟著團隊搬運家具，來來回回好幾十趟仍然精神奕奕。圓緣時，教授分享身為基督徒，看見慈濟在土耳其對穆斯林無私盡心的付出時，他特別感動，慈濟的愛是不分宗教的。
兩天一夜的課程，除了講師精彩的分享外，最令人感動的就是志工們的身教典範。有位學員分享在打掃新店區一戶案家時，有數千隻蟑螂滿屋子飛舞，甚至飛到慈濟師姊的臉上，當時師姊淡定地輕輕撥去蟑螂，又繼續投入清理工作，這一幕令學員非常驚訝。慈濟志工展現了上人教導的慈悲與智慧，大家都懷抱感恩、尊重與愛的心，案家及參與的人都被這分真誠感動。
霜玉師姊在居家清掃的行前課程引用上人的開示：「如果只接觸美好的事物，無法體會真理，必須走入苦難的地方，才能有所領悟。」這段法語是這一次的營隊讓我最有感受的學習。對我來說，十多年來參與打掃的實作，雖然每一次都會有不同體悟，但看見慈濟人除了付出無所求之外，在「做」的過程中，志工們會反思並與上人的法相呼應，這是我要學習的。居家清掃的經驗對於學員都是永生難忘的，很高興他們在志工帶領下，踏出勇敢的第一步。
在慈濟永遠有說不盡的感恩，感恩訪視、輔具以及所有為新人營付出的志工團隊，還有課務組及分享者，讓營隊每一個人看見上人的弟子們為社會所做的奉獻，使學員們有機會學習慈濟精神。期許大家能了解醫療志業「以人為本」的精神不是文字口號，而是我們行醫的日常。最後，也祝福此屆新人營的學員們學有所成，未來在各自領域成為佼佼者，發揮良能，將慈濟世界的善與愛一直傳播下去。